Le kit contient :
4 guides à destination des participants en fonction du rôle qu’ils doivent tenir :
Les livrets de jeu |
Nb. d’ex |
Contenu |
Livret de l’animateur |
1 |
Principes du jeu et déroulement de la séance (à ne pas mettre à disposition des joueurs au risque de faire perdre tout intérêt au jeu). |
Livret de l’observateur |
4 |
Consigne pour l’évaluation et fiches d’observation |
Livret de l’auditeur |
17 |
Rappel du contexte de l’audit (disparition de M. MANCHAC) et présentation de l’ensemble des personnages. |
Livret de l’audité |
8 |
Histoire de la disparition de M. MANCHAC servant de prétexte au jeu. (à ne pas communiquer aux auditeurs) |
Les supports de jeu |
Nb. d’ex |
Contenu |
Les fiche personnages |
13 |
Description de chaque personnage, de son rôle, sa personnalité, son niveau de connaissance de l’organisation de l’EHPAD ainsi que la liste des enregistrements dont il dispose. |
Les chevalets |
13 |
Permettent l’identification des personnages dans la salle. |
Les enregistrements |
Nb. d’ex |
Contenu
(ces documents à disposition des audités sont remis à la demande à l’auditeur) |
Le livret d’accueil |
4 |
Document remis aux résidents et aux familles |
Le projet d’établissement |
2 |
Politique générale de l’établissement sur la base du projet médical. |
Le règlement de fonctionnement |
8 |
Règles générales d’organisation et de fonctionnement de l’établissement. |
Inscription Golf |
2 |
Document utilisé par le directeur lors de l’arrivée des auditeurs. L’autre exemplaire est dans les mains de la lingère. |
Senior Actus |
2 |
Journal des EHPAD relatant le classement des maisons de retraite. Le directeur et le comptable disposent d’un exemplaire |
Échantillons de revêtements muraux |
1 |
A disposition de l’agent de maintenance qui n’a pas connaissance de la toxicité des ces produits |
Planning de maintenance |
1 |
Liste hebdomadaire des travaux à réaliser par l’agent de maintenance. |
Protocole de soins |
3 |
Modes opératoire disponibles auprès du médecin, de l’infirmière chef, et de l’infirmière. |
Fiche de relève |
1 |
Main courante utilisé pour les changements d’équipe |
Lise des sorties |
2 |
Liste des résidents autorisés à participer aux sorties (dont M. MANCHAC) |
Liste des toilettes |
1 |
Liste des toilettes des résidents à effectuer |
CRUCQ |
1 |
Information des clients sur l’existence d’une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge. |
Revue POEPLE |
1 |
Lecture favorite de la lingère durant tout l’audit |
Tableau de bord financier |
1 |
Comme son nom l’indique… est le seul outil de reporting de l’EHPAD |
Certificat HACCP |
1 |
Preuve de la mise en œuvre d’une démarche HACCP (système qui identifie, évalue et maîtrise les dangers significatifs au regard de la sécurité des aliments). |
Protocole de nettoyage |
1 |
Mode opératoire relatif à l’entretien des sols et des produits à utiliser |
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